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Trabalhando pelo Sistema de Consórcios.
A ABAC, há quase 40 anos, trabalha em prol do Sistema de Consórcios, representando o segmento junto a órgãos públicos, consumidores, mídias e parceiros. Além disso, a entidade está em constante trabalho para captar e entender as necessidades do segmento, a fim de desenvolver ferramentas e mecanismos que possam integrar as administradoras de consórcios e agregar valor a este setor.
Os serviços prestados pela entidade têm como base quatro elementos principais: Capacitação, Informação, Integração e Divulgação.
Veja como a entidade atua em cada uma de suas premissas de prestação de serviços ao Sistema de Consórcios e, principalmente, às suas filiadas.
Capacitação
Com vasta experiência, a ABAC - que foi criada quase que simultaneamente com o Consórcio - pesquisa, desenvolve e aplica cursos e treinamentos segmentados para as diversas áreas de uma administradora de consórcios, que atendem desde a área de recursos humanos, até a área de vendas.
Destaca-se neste serviço o Programa de Capacitação da ABAC. Trata-se de uma ferramenta adequada às novas necessidades do mercado corporativo - o treinamento à distância. Este programa foi detalhadamente estudado e adequado às principais características do Sistema de Consórcios, que trabalhou de forma bastante eficaz a questão da interatividade.
Além da grande inovação que é o Programa de Capacitação, a ABAC desenvolve ainda diversos cursos presenciais, que são aplicados em todo país pelos mais qualificados profissionais do setor.
Este serviço é uma das principais ferramentas da entidade em prol da contínua evolução e crescimento do Sistema, pois, com profissionalismo e transparência, e transmitindo aos consumidores a solidez que o mercado de consórcios consolidou ao longo dos anos, o resultado é o sucesso garantido.
Informação
Vivenciando o Sistema a cada instante, a ABAC criou estreito relacionamento com o Banco Central do Brasil - órgão regulamentador do Sistema de Consórcios; Imprensa - por meio de sua assessoria; Consumidor - sanando suas dúvidas através do atendimento ao consorciado e, principalmente, com as administradoras de consórcios. Baseado nesses relacionamentos, a entidade ampliou sua visão sobre o Sistema e, com isso, acumula dados do segmento e os transforma em informações úteis para definição de ações, procedimentos e estratégias das filiadas.
Para abastecer o Sistema com informações, a ABAC investe muito em comunicação, e desenvolveu diversos veículos e canais para divulgar os fatos e acontecimentos que envolvem este mercado, entre eles: Site, Circulares, ABAC News, Informe ABAC, Revista Sistema de Consórcios, Pesquisas, Dados Estatísticos e Econômicos, Caderno de Balanços e, finalmente, o Serviço de Atendimento às Administradoras e Consumidores, prestado pelo Departamento Jurídico da ABAC.
Integração
A palavra associação traz em sua raiz a idéia de integrar interesses comuns. E a ABAC demonstra isso claramente na composição de sua diretoria nacional, em que, exercendo a democracia, possibilita que qualquer empresa filiada se candidate aos cargos diretivos da entidade. E ainda vai além, pois dispõe de comissões focadas em temas específicos, como: Câmara Setorial de Produtos e Serviços e Comitês de Contabilidade, Jurídico, Marketing, Relações com a Imprensa e Responsabilidade Social.
Essas áreas foram e continuam sendo desenvolvidas com o intuito de colocar as filiadas em contato mais próximo com a entidade, favorecendo a troca de experiências e expectativas, realizando assim uma força tarefa em prol do segmento, atuando sempre de forma imparcial, buscando suprir as necessidades e implantando ações baseadas em um senso comum.
O maior serviço prestado pela entidade, em se tratando de integração, é o Congresso anual realizado pela ABAC – denominado Conac, evento este que há quase 30 anos reúne todo o Sistema de Consórcios, oferece integração aos participantes, traz produtos e serviços que possam agregar valores em suas estratégias e até mesmo em redução de custos das operações, e propõe temas relevantes para discussão, colocando profissionais que construíram e constroem o Sistema frente-a-frente com especialistas em Vendas, Contabilidade, Recursos Humanos, Administração de Grupos entre outros. Mas sempre com a intenção de profissionalizar o Sistema.
Divulgação
Neste quesito existem duas frentes que trabalham incessantemente, a fim de propagar o Sistema de Consórcios, suas características e vantagens. É comum encontrar diariamente nos principais veículos do país, notícias, notas, reportagens, matérias e releases tratando do segmento. Esses resultados são frutos de um grande trabalho do Comitê de Relações com a Imprensa, que ao longo dos anos está sempre antenado às oportunidades e em estreito contato com os formadores de opinião.
A entidade, desde sua fundação, desenvolve campanhas institucionais que foram divulgadas em Televisão, Rádio, Revistas, Jornais, Eventos, Brindes, Folders, Panfletos, enfim, as mais diversas ferramentas de comunicação. Atualmente, temos um grande trabalho realizado pelo Comitê de Marketing, que é a campanha institucional, que chegou à sua 3ª fase e conquistou também visibilidade em todo território nacional, veiculando, em áreas destacadas dos principais veículos impressos do país, material publicitário a respeito do Sistema de Consórcios.
Com toda essa gama de serviços prestados, a ABAC sente-se à vontade em dizer que tem grande participação nos resultados obtidos pelo Sistema, ao longo de seus mais de 40 anos, e acredita que em breve congregará todas as administradoras de consórcios em seu quadro associativo.
